龙管家网吧计费软件出现大面积锁屏解决办法
一、轮询锁屏一般是因为服务端接受客户端响应出了问题
一般是客户机时间与服务端连接时间导致的。时间设置少了,就会轮训锁屏,设置长了,可能不会发现有人偷上电脑!时间设置大家可以根据网吧网络状况和峰值流量适当设置。
也有可能龙管家出新版本了,大家把服务端和客户端都升级到最新就行。
还是不行就检查以下几点:
1.检查防火墙是否关闭,有时候,防火墙会阻止部分页面的正常访问。
2.检查是否有360、杀毒软件、天网之类的软件,这些软件有时也会导致龙管家计费软件锁屏。若有,请卸载或关闭
3.在客户端telnet服务器IP13599,看是否能连通服务端。若连不通,需要排查是什么软件阻止了这个端口的联通。
4.检查cpu占用是否很大,cpu占用过大也会影响龙管家计费软件的正常运行。
5.某几台机轮巡锁屏。这种情况多是因为客户端有软件阻止了13599端口或者被arp攻击致使客户端无法连接到服务端造成的。
打开客户端c:\windows\system32\iennfr.drv,将LOG=0,重启客户端,让客户端打出日志。
telnet服务器IP13599看端口是否通畅,若端口不通畅,说明这台电脑无法链接服务端的端口,要排查一下是什么软件阻止了。
一旦出现连不上的情况,多等2分钟,然后将C:\log.txt发给研发分析具体无法连接的原因。
二、审计锁屏一般是因为客户端审计探针文件没有下发完整,重装客户端可以解决。
如果出现审计锁屏,先将客户机进行升级,不过不行将收费机的龙管家进行重做就行了。
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